Como tratamos suas informações
Esta política explica, de forma simples, como informações fornecidas no site podem ser coletadas, utilizadas e protegidas durante o atendimento e solicitação de orçamento.
1. Quais informações podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, como nome, empresa, telefone, e-mail, produtos de interesse, quantidade desejada, observações e dados necessários para atendimento comercial.
2. Como usamos essas informações
As informações são utilizadas para responder solicitações, elaborar orçamentos, prestar atendimento, esclarecer dúvidas, acompanhar pedidos, registrar histórico de atendimento e melhorar a experiência de navegação.
3. Dados de navegação
O site pode registrar dados técnicos de navegação, como páginas acessadas, origem da visita, dispositivo, navegador, endereço IP, data, horário e informações semelhantes, com a finalidade de melhorar o funcionamento, segurança e desempenho do site.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para manter funcionalidades, melhorar navegação, entender comportamento de uso, lembrar preferências e apoiar ações de análise e marketing, quando aplicável.
5. Compartilhamento de informações
As informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para atendimento, elaboração de orçamento, execução de pedido, entrega, cumprimento de obrigações legais ou operação de ferramentas essenciais ao funcionamento do site.
6. Segurança das informações
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.
7. Retenção das informações
As informações podem ser mantidas pelo tempo necessário para atendimento, relacionamento comercial, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes e registro histórico de solicitações.
8. Direitos do titular dos dados
O usuário pode solicitar informações sobre seus dados, correção, atualização, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento, quando aplicável. Para isso, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no site.
9. Dados de terceiros informados pelo usuário
Caso o usuário forneça dados de terceiros, como colaboradores, responsáveis por recebimento ou contatos internos, declara possuir autorização para compartilhar essas informações para fins de atendimento, orçamento ou execução do pedido.
10. Comunicação comercial
Podemos utilizar os contatos fornecidos para responder solicitações, enviar informações relacionadas ao orçamento, acompanhar atendimento e, quando aplicável, enviar comunicações comerciais relacionadas aos nossos produtos e serviços.
11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão publicada nesta página será considerada a versão vigente.
12. Contato sobre privacidade
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected].